為持續優化營商環境,激發市場主體活力,峨眉山市市場監督管理局積極轉變工作思路,從‘監管者’向‘服務者’延伸,組織精干力量,深入轄區重點企業,開展了一系列以“傾聽需求、精準服務、共謀發展”為主題的實地走訪與市場調查服務活動。此舉旨在深入了解企業經營現狀與困難,提供前置性指導與政策支持,為區域經濟高質量發展注入市場監管新動能。
調研團隊秉持‘一線工作法’,先后走訪了峨眉山特色食品生產、旅游商品開發、中藥材加工及新興科技型企業等多個領域的代表。每到一處,工作人員都與企業負責人、生產管理人員進行面對面座談,不僅詳細詢問企業在生產經營、質量管理、品牌建設、知識產權保護等方面的具體情況,還特別關注企業在市場準入、標準執行、認證認可、公平競爭等環節遇到的堵點、難點問題。
本次服務調研的核心之一是強化‘市場調查服務’職能。市場監管局工作人員現場化身‘市場信息員’與‘發展參謀’,結合行業動態與政策導向,幫助企業分析市場趨勢、辨識潛在風險。例如,針對旅游商品企業,調研組提供了關于旅游消費新趨勢、產品創新設計、線上線下營銷渠道整合等方面的信息參考;針對食品生產企業,則重點探討了食品安全地方標準、綠色認證、追溯體系建設等議題,引導企業對標先進,提升產品競爭力。
除了信息支持,調研更注重解決實際問題。對于企業反映的涉及市場監管領域的政策疑問、辦事流程優化建議、輕微違法警示需求等,工作人員均予以認真記錄、現場解答或承諾限時反饋與協調。這種‘帶著問題來、奔著解決去’的務實作風,贏得了企業的普遍好評。一家受訪企業負責人表示:“這種主動上門、貼心交流的服務方式,讓我們感受到了政策的溫度,也為我們規避風險、把握機遇提供了實實在在的幫助。”
通過此次深入調研,峨眉山市場監管局不僅收集到第一手的市場信息與企業訴求,為下一步精準制定幫扶政策、優化監管服務措施提供了重要依據,也進一步暢通了政企溝通渠道,構建起親清新型政商關系。該局負責人表示,將持續把服務企業發展擺在突出位置,建立健全常態化走訪調研機制,將市場調查服務做深做實,變‘企業找服務’為‘服務送上門’,努力當好市場秩序的‘守護者’和企業發展的‘護航員’,為擦亮峨眉山旅游金字招牌、推動地方產業提質增效貢獻更大的市場監管力量。